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央建商学院:企业文化的重要性

文章来源:未知 2018-07-06 21:59

  不要攻击说出意见的人,即便有时你并不喜欢他们所说的话。记住,在你对他人的话作出反应以前,你应该仔细倾听说话者的所有内容,在你问问题的时候也不要带有不好的情绪,然后,再将全部的注意力放在怎样获得更积极有效的解决方案上。

  在今天,面对全球激烈的市场竞争,你应该形成以用户为中心的运营理念。确保企业中的每一个人都要具有这样的思维,上至CEO下至客服,都需要了解企业的客户,知道客户想要达成什么样的目标,以及你们可以帮助他们做些什么。

  最好的团队是小规模、多样化且运作周期短的团队。要组建这样高效率的团队,就要让团队成员们彼此互相信任,如若他们可以毫无障碍地交流彼此的观点,那么他们就能很好地推动事物朝向好的方向发展。返回,查看更多

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